Союз автосервисов России фиксирует рост количества попыток обмана автовладельцев. Для этого используют относительно новую схему с обманом как сотрудника автосервиса, так и его клиента. Утечки данных мошенникам в этом очень помогают.
Как происходит развод:
-Злоумышленник звонит в автосервис и представляется клиентом, машина которого сейчас на обслуживании. Он якобы сменил номер телефона. Забалтывая сотрудника сервиса, мошенник просит его «напомнить» номер договора, по которому предоставляется услуга. Для убедительности злоумышленник называет автосервису реальный телефонный номер клиента(вот где полезна утечка). Не чувствуя обмана, сотрудник автосервиса называет мошеннику номер договора.
-Затем мошенник звонит реальному клиенту и разыгрывает обратный спектакль—от имени автосервиса. Он называет жертве номер его договора с автосервисом и говорит, что-то из серии «проблема оказалась серьезнее/запчастей нет/нужно менять еще пару деталей» и завершает все это требованием выслать предоплату. Используя массу профессиональных выражений и ссылаясь на реально существующие проблемы с поставками запчастей, мошенник убеждает жертву перевести ему «предоплату» на покупку каких-то очень важных и редких деталей. Клиент переводит деньги, а потом узнает, что из реального автосервиса ему никто не звонил и дополнительных денег не просил.
Что делать?
Некоторые автосервисы уже решили, что будут устанавливать кодовые слова для клиентов, без знания которых обмен с ними важной информацией будет невозможен. Клиентам же остается быть бдительнее. После получения звонка, в котором вам называли ваши данные, номер договора и прочее, а потом попросили перевести деньги, обязательно сами перезвоните в эту контору и всё уточните. И звоните по номеру, указанному на официальном сайте компании или сервиса.
Предупредите близких, будьте бдительны за рулём и не только
